Ogni capo che entra nel nostro magazzino viene controllato a mano, uno per uno, e classificato secondo una scala di qualità in tre livelli. Non usiamo descrizioni vaghe: sai esattamente cosa stai comprando prima di aprire la box.

Grade A+ — Come nuovo

Il livello più alto della nostra selezione. Capi praticamente non indossati o indossati pochissime volte, senza alcun segno di usura visibile. Tessuto compatto, colore pieno, forma originale intatta. In alcuni casi conservano ancora l’etichetta o il cartellino originale.

Cosa accettiamo come A+: nessun difetto, nessuna macchia, nessun pilling, zip e bottoni perfettamente funzionanti, stampe e logo integri, nessun segno di lavaggi ripetuti.

Grade A — Eccellenti condizioni

Capi usati ma in condizioni molto buone, pronti per essere rivenduti o indossati così come sono. Possono mostrare un minimo segno di vita — quello che si nota solo guardando il capo da vicino — ma nessun difetto che richieda riparazioni o che penalizzi la vendita.

Cosa accettiamo come A: leggerissimo accenno di usura sui tessuti, minimo scolorimento uniforme, piccoli segni d’uso su suole o fondo del capo. Nessun buco, nessuna macchia, nessuna cucitura aperta, nessun odore.

Grade B — Difetti dichiarati

Capi con uno o più difetti reali, sempre dichiarati in modo trasparente. È il livello pensato per chi fa upcycling, riparazioni, vendita a prezzo basso o cerca pezzi di marca a costo minimo accettando qualche imperfezione.

Difetti che possono essere presenti nel Grade B: macchie, piccoli buchi o strappi, pilling evidente, scolorimento, zip o bottoni da sostituire, cuciture da riprendere, stampe screpolate.

Il Grade B non è materiale di scarto: sono capi di marca che con un piccolo intervento tornano vendibili. Ma sappi in anticipo che il lavoro va fatto.

Cosa non entra mai nelle nostre box

Indipendentemente dal grade, scartiamo e non spediamo mai: capi con odori persistenti (fumo, umidità, muffa), capi strutturalmente compromessi o non recuperabili, capi contraffatti, biancheria intima usata, costumi usati, capi con macchie biologiche. Se un capo non lo venderemmo noi, non lo mettiamo in una box.

Come è distribuito il grading nelle box

Tutte le nostre Resell Box contengono capi Grade A e A+ misti, selezionati a mano capo per capo. L’unica eccezione è la Mix Grade B, che per definizione contiene esclusivamente capi con difetti dichiarati ed è pensata per chi cerca il prezzo più basso possibile accettando di dover intervenire sui pezzi.

Il nostro impegno

Se ricevi un capo che non corrisponde al grade dichiarato, ce lo dici e lo sistemiamo: sostituzione o rimborso di quel pezzo. La fiducia sulla qualità è la ragione per cui si compra una box al buio, e non abbiamo intenzione di bruciarla per un capo.